Содержание
Социальная сеть Facebook стала неотъемлемой частью жизни многих людей. Поэтому, ничто так не омрачает интернет-пользователя, как невозможность входа в учётную запись. Читайте дальше, чтобы узнать как установить старую страницу Фейсбук по причине утери пароля, блокировки или удаления. Предлагаем вашему вниманию подробную инструкцию по восстановлению доступа к аккаунту.
Восстановление логина и пароля
Пользователь теряет доступ к аккаунту Фейсбук по таким причинам:
- Потеря данных для авторизации.
- Самостоятельное удаление учетной записи.
- Блокировка страницы модераторами социальной сети.
Если пользователь забыл логин или пароль страницы, то благодаря технической поддержке сайта он может их быстро восстановить. Существует несколько вариантов решения. Первый вариант – юзер помнит логин, но забыл пароль. Если при регистрации профиля был указан действительный номер телефона и адрес электронного ящика, то на восстановление доступа уйдет пару минут. Исправить ситуацию можно следующим образом:
- С компьютера зайти на официальную страницу социальной сети.
- Кликните по ссылке „Забыли пароль?“, которая расположена под полем ввода для авторизации.
- Впишите данные email или номер телефона, которые были указаны при регистрации в Facebook.
- Далее система предложит выбрать способ получения защитного кода: отправка по смс или по электронной почте.
- В новом окне со специальной формой введите полученный код.
- Теперь придумайте новый пароль, затем впишите в соответствующее поле.
Второй вариант – когда утерян логин и информация об email. Техническая поддержка Фейсбук в данной ситуации не поможет, однако решить проблему можно таким способом:
- Если при регистрации указывался логин, то попросите знакомого или друга зайти в ваш профиль в Фейсбук. Пусть посмотрит имя пользователя, которое указано в конце адресной строки браузера.
- Если при регистрации в качестве логина вы указали адрес электронной почты, то также можно попросить посмотреть на странице раздел „Контактная информация“. Многие пользователи оставляют данное поле пустым, в таком случае восстановить данные почты не получится. Остается только угадывать возможные номера телефона и адрес email.
Только после того, как пользователь найдет правильный логин можно приступать к следующему этапу восстановления аккаунта. В ситуации, когда пользователь ранее активировал в настройках профиля дополнительные данные для идентификации, восстановить доступ можно без данных об электронной почте.
- Использование доверенных лиц. Пользователь в „Настройках безопасности“ аккаунта может внести несколько пользователей, которым доверяет. В случае необходимости восстановления аккаунта система отправит им сообщение с секретным кодом. Они в свою очередь сообщат его забывчивому товарищу.
- Ответ на контрольный вопрос. Система задает контрольный вопрос, на который нужно дать правильный ответ.
Восстановление удаленной страницы
Нередко пользователи намеренно удаляют страницы в социальных сетях, о чем потом очень сожалеют. Как следствие – хотят восстановить старый профиль Facebook. Следует различать удаленную учетную запись и деактивированную учетную запись. Если пользователь удалил аккаунт, то на его восстановление предусмотрено 14 дней. Чтобы удалить профиль, сначала необходимо подать заявку, затем через две недели ее можно отозвать. Если пропустить этот срок, вернуть удаленный аккаунт нельзя.
Восстановление заблокированной страницы
Модераторы социальной сети блокируют профиль пользователя по таким причинам:
- Рассылка спама.
- Публикация запрещенного контента.
- Чрезмерная активность профиля.
Если вашу страницу заблокировали, у вас есть шанс ее восстановить. Для этого понадобится:
- Зайти на сайт по адресу www.facebook.com.
- На главной странице отыщите кнопку „Помощь“.
- На открывшейся странице выберите „Управление вашим аккаунтом“, затем „Смена пароля“ и „Ошибки и известные проблемы“.
- Из перечня популярных ошибок и проблем выберите „Я не могу войти на сайт“, затем „Подать жалобу“.
- В специальной форме укажите адрес электронной почты и опишите проблему.
- Письмо с жалобой рассматривается в порядке очереди.
После рассмотрения жалобы администрация сайта оповестит вас о причинах блокировки профиля. Для восстановления аккаунта могут потребовать отправку в электронном виде копии документа, подтверждающего личность пользователя. После возобновления доступа к учетной записи смените пароль.
Загрузка...
