Содержание
Мессенджер Скайп – чрезвычайно удобное и простое приложение для общения и видеозвонков с друзьями и коллегами. Несмотря на популярность данной утилиты, пользователи иногда могут сталкиваться с такими неприятностями, как проблемы загрузки установочных файлов Skype. Сервис техподдержки часто не дает внятного совета, почему не получается установить Скайп на Windows 7 или Windows 10. Мы рассмотрим наиболее распространенные причины возникающих проблем с загрузкой приложения и подскажем эффективные методы их решения.
Проверьте, не блокирует ли антивирус скачивание Скайпа
Неполадки скачивания Skype чаще всего возникают при первой инсталляции мессенджера на ПК или загрузке после переустановки Windows. Установить дистрибутив программы также сложно при загрузке файла инсталляции со сторонних ресурсов. Чтоб свести к минимуму возникновение неполадок, загружайте приложение с официального сайта или проверенных веб-ресурсов с хорошими отзывами.
Чаще всего причина того, почему блокируется загрузка мессенджера, кроется в настройках фаервола или антивируса. В этом случае нужно временно отключить фаервол и остановить работу антивируса. Загрузите файл skypesetup.exe, проведите инсталляцию, после чего можно снова активировать защиту ПК.
Попробуйте использовать другой браузер
Проблемы со скачиванием Skype могут случаться и при некорректной настройке браузера. В этом случае достаточно просто сменить Интернет-обозреватель. К примеру, если вы всегда пользуетесь Opera, открыть Mozilla или Google Chrome.
Наиболее безопасный способ загрузки Скайпа – использовать стандартный браузер Windows Internet Explorer. Для пользователей Windows 8 и более поздних версий предусмотрен Microsoft Edge, который можно открыть, зайдя в меню «Пуск». Также «восьмерка» и более старшие версии имеют интегрированную версию Skype, который можно найти в плиточном интерфейсе Metro. Функционал встроенного приложения ограничен, однако, данной версии вполне хватает для совершения базовых операций – звонков и переписки.
Убедитесь, что сайт Скайпа успешно открывается
Загрузка Скайпа может быть отменена и из-за отсутствия Интернет-связи. Проверьте качество и скорость соединения на компьютере или ноутбуке, перезагрузите модем, роутер и компьютер, после чего попытайтесь скачать приложение еще раз. Если проблема не решилась, свяжитесь с вашим провайдером. Возможно, идут какие-то технические работы, и связь будет восстановлена позже.
Причин того, почему нельзя загрузить Скайп, совсем не много. Обычно они просты и понятны, а устранить эти неприятности может каждый пользователь. Если у вас случались проблемы с загрузкой Skype, и вы успешно справлялись с ними, поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях.
Загрузка...
