Содержание
Программа Skype предоставляет возможность пользователям общаться с друзьями и родственниками с помощью текстовой переписки, голосовых и видеозвонков без ограничений во времени и расстояний. Часто пользователи не могут воспользоваться нужными функциями приложения из-за трудностей входа в Skype. Одной из причин этого является использование устаревшей версии Internet Explorer. Давайте рассмотрим, как можно устранить данную проблему, чтобы обеспечить стабильную работу программы.
Что за проблема при входе в Скайп – версия Internet Explorer устарела
Некоторые пользователи не знают о том, что беспрерывность работы Skype зависит от работы IE. Если программа Skype требует обновления браузера Internet Explorer, то безусловно необходимо это сделать. Программа использует функции браузера для обработки веб-контента. В официальном руководстве установки приложения на устройстве указано, что необходимо установить последнюю версию Internet Explorer. Для каждой операционной системы устанавливается соответствующая обновленная версия браузера. Например, для Windows XP подходит Internet Explorer 8, для Windows Vista – Internet Explorer 7, а для Windows 7, 8, 10 нужно устанавливать Internet Explorer 11.
Чтобы обновить браузер до последней версии выполните такие действия:
- Запустите Центр обновления Windows с помощью кнопок на клавиатуре Win + R.
- В открывшемся окне в пустой строке впишите control/name Microsoft.WindowsUpdate.
- Затем нажмите опцию Выполнить.
- После загрузки новой версии браузера перезапустите компьютер.
Обходные варианты – выставление параметров запуска, свойств совместимости
Помимо обновления браузера Internet Explorer решить возникшую проблему можно с помощью других методов. Если у пользователя нет времени на проведение обновления, можно использовать обходные варианты. К ним относятся:
Выставление параметров запуска. Запустить программу Skype на компьютере можно без использования Internet Explorer. Для настройки параметров запуска понадобится найти на рабочем столе устройства ярлык запускаемого файла мессенджера. В случае его отсутствия, потребуется создать новый ярлык. Для этого выполните такие манипуляции:
- На системном диске устройства найдите папку с установочными файлами программы Skype.
- Зайдите в раздел Phone и найдите файл Skype.exe.
- Кликните курсором и в открывшемся списке функций выберите Создать ярлык.
- Далее запустите ярлык от имени администратора.
Выставление параметров совместимости. Запустить программу Skype можно с помощью установки режима совместимости. Чтобы это сделать снова потребуется воспользоваться ярлыком приложения на рабочем столе. Откройте правой кнопкой мыши его свойства и зайдите в раздел Совместимость. Затем поставьте отметку возле строки Запустить программу в режиме совместимости, и затем из списка выберите Windows 7. Далее запустите приложение с помощью ярлыка на рабочем столе компьютера от имени администратора.