Ошибка ввода-вывода в Skype — причины и устранение

Логотип Skype над Землёй

Запуская Skype, пользователь может столкнуться с множеством различных ошибок, у которых есть свой номер или название. Одна из них –  «Ошибка ввода-вывода диска». Это значит, что произошел сбой профиля, а не самой программы. Что это значит и как действовать в подобной ситуации? Об этом далее пойдет речь.

Что за ошибка ввода-вывода и почему она возникает в Скайпе

Ошибка ввода-вывода говорит о неисправности вашего профиля в Скайпе. Причиной возникновения проблемы может быть неправильный ввод регистрационных данных, неверная настройка ПК, несовместимость с какими-то приложениями, но вероятнее всего, главным фактором является загруженность памяти устройства.

Если при входе в мессенджер вы получаете сообщение о наличии непреднамеренного отклонения, то диск на вашем компьютере заполнен, и у программы не получается открыться из-за нехватки памяти. Система не может надлежащим образом читать и сохранять информацию на накопителе. Но у всех проблем есть решение.

Удаление папки профиля и другие варианты решения

Устранить неполадку можно несколькими способами.

Удалить папку профиля

  • закройте Скайп и перезагрузите устройство;
  • нажмите в левом нижнем углу кнопку «Пуск»;
  • зайдите в «Поиск» (строка с изображением лупы) и в поле «Искать имена файлов и папок» введите такой набор символов «%appdata% /Skype» без кавычек;
  • далее кликните по кнопке «Найти» или нажмите Enter;
  • в открывшемся окне нужно найти папку, соответствующую имени вашего логина в Скайпе, если вы осуществляете вход с помощью учетной записи Microsoft, то название будет начинаться с «live#3»;
  • теперь вам предстоит удалить данную папку;
  • далее надо перезапустить программу и войти, используя свой ник.

Помощь в Интернете

Удаленная папка создастся повторно. Но у этого метода есть свой недостаток – исчезнет вся переписка и данные о разговорах. Для сохранения истории чатов можно попытаться открыть папку, которая подлежит уничтожению и скопировать с нее файл под названием «main.db» и папку «chatsync». Для сбережения данных создается новая папка. Затем можно вернуть информацию с того места, куда сохраняли в новую папку. Но никто не дает гарантии, что ошибка в таком случае не повториться.

Переименовать профиль

Чтобы не рисковать всей историей о звонках, переписке и другими данными, находящимися в вашем аккаунте, попробуйте переименовать профиль.

Обновить Skype

Проверьте, какая версия приложения установлена на вашем устройстве. Если она более ранняя, попробуйте обновить до последней. Возможно, именно этот момент является причиной неполадки.

Почистить память устройства

Удалите всю лишнюю и ненужную информацию, которая занимает место на диске. Это даст возможность компьютеру лучше функционировать.

Надеемся наши советы помогли вам реанимировать мессенджер и вы с удовольствием наслаждаетесь его использованием.

Ссылка на основную публикацию