Содержание
Иногда заходя в Скайп и открывая сообщения от друзей, вместо текста вы видите квадратики и узнать содержимое не получается никаким образом. Что бы это могло значить и как избавиться от подобных явлений, попытаемся сейчас разобраться.
Почему вы видите квадратики и вопросительные знаки вместо текста
Основная причина, по которой возникают такие неполадки – это сбой кодировок. Нарушение целостности реестра и дает сбой.
Еще одним фактором, влияющим на корректность письма, является установка на устройство русификатора, который не совместим с операционной системой.
В любом случае, поломки нужно устранять. Каким образом это делается, сейчас расскажем.
Как решить проблему обновлением приложения
Первым делом нужно переустановить мессенджер на компьютере, а также очистить настройки и временные файлы. Это можно сделать несколькими способами.
Способ 1. Сброс настроек
- закройте программу;
- в правом нижнем углу возле часов наведите мышку на иконку Скайпа и нажмите «Выход»;
- далее кликните по кнопке «Пуск»;
- выберите пункт «Выполнить», после чего на экране появится окошко, в которое нужно ввести следующий текст: «%appdata%\skype»;
- кликните по «Enter»;
- перед вами развернется папка с файлами, где нужно отыскать «shared.xml» и удалить его.
Способ 2. Удаление профиля
- одновременно нажмите клавиши Windows + R;
- во всплывшем окне «Выполнить» в строку «Открыть» введите «%appdata%», не вписывая кавычки;
- далее переименуйте папку «Skype» или удалите ее;
- затем запустите Skype. Обратите внимание, что имеющиеся в приложении диалоги не сохранятся, контактов это не касается.
Способ 3. Удаление мессенджера
- в нижнем левом углу нажмите кнопку «Пуск»;
- выберите строку «Панель управления»;
- далее перейдите в «Программы и компоненты»;
- найдите Скайп и удалите.
Если у вас ОС Windows 7 удалите профиль по такому адресу:
c:\Users\re\AppData\Roaming\Skype\пользовательское имя Skype;
В случае использования Windows XP:
C:\Documents and Settings\пользовательское имя\Application Data\Skype\ пользовательское имя Skype\
Вслед за этим установите программу CCleaner и почистите систему и реестр. Перезагрузите персональный компьютер. Загрузите новую версию Скайп и запустите ее.
Arial, Tahoma и другие работающие шрифты в Skype
Также можно попробовать исключить поломку в виде образовавшихся квадратиков и вопросительных знаков, путем изменения шрифта в Skype. Для этого:
- зайдите в «Настройки»;
- выберите параметр «Чаты и СМС»;
- перейдите в «Визуальное оформление»;
- нажмите «Изменить шрифт».
Среди стандартного набора выберите Arial или Tahoma.
Если ни один из предложенных вариантов не помог, проверьте, доступны ли обновления для ОС из центра обновлений Windows.
Надеемся, наши советы помогли вам вернуть Скайп в рабочее состояние.
Загрузка...
