Что делать, если Snapchat не работает, вылетает, не распознает лицо

Снапчат не работает

Совместимость мобильного устройства и Snapchat — залог корректной работы приложения. В Snapchat есть ограничения, из-за которых возникают трудности при запуске приложения и редактировании снимков. Читайте дальше, чтобы узнать как устранить такие неисправности.

Почему Снэпчат не запускается или вылетает

К причинам, по которым программа Snapchat не запускается или не даёт зарегистрироваться на устройстве относятся:

  • Несовместимость устройства и приложения Snapchat. Приложение работает на устройствах с Андроид 5+ и iOS 9+.
  • Установлена старая версия приложения. Скачать бесплатно обновление можно с Google Play для Андроид, с App Store для iOS и на официальном сайте Snapchat.
  • Заполнена карта памяти устройства. Удалите ненужные приложения и мультимедийные файлы. Купите карту памяти с большим объемом памяти.
  • Заполнена оперативная память. С помощью дополнительной программы нужно почистить оперативную память. Это Ram Doctor, Clean Pro, Phoneexpander для iOS. Для устройств с Андроид есть Clean Master, Cleaner Booster и другие. Скачайте утилиты с Google Play или App Store.
  • Нет интернет соединения. Проверить наличие интернет соединения можно через браузер. Задайте в поисковике слово или словосочетание. Проверить стабильность работы пакетной передачи данных можно с помощью чередования подключения Wi-Fi и мобильной сети.
  • Можно попробовать перезагрузить смартфон.

Почему могут не работать эффекты

Для применения к фото эффектов понадобится активировать функцию определения местоположения пользователя.

Разработчики Snapchat регулярно обновляют набор масок. Возможно нужная маска переместилась в другой набор.

Если не удалось применить „Линзы“, перезапустите мобильное устройство. Отключите в „Настройках“ автоматическое обновление эффектов, чтобы перечень „Линз“ не менялся.

Логотип Snapchat на экране

Проблемы с применением эффектов возникают из-за несовместимости устройства с приложением. Не все телефоны с Андроид и iOS отображают специальные эффекты.

Почему Snapchat не распознает лицо

Функция „Линзы“ работает в режиме распознавания лиц. Snapchat может не распознать лицо по таким причинам:

  • Несовместимость смартфона и Snapchat. Применение „Линзы“ доступно для устройств с Андроид 5+ и iOS 9+.
  • Проблема с камерой смартфона. Для добавления эффектов обязателен автофокус и камера с разрешением не меньше чем 5 Мп. Возможно причина в неисправности или загрязненности фотокамеры. Сделайте пару снимков, чтобы проверить работоспособность обеих камер.
  • Создание снимка при плохом освещении. Если программе не видны черты лица, функция „Линзы“ не активируется.
  • Не включена функция эффектов или определения местоположения пользователя. Зайдите в „Настройки“ Snapchat.  В разделе „Полезные советы“ найдите пункт „Видеть мое местоположение“. Разрешите доступ Snapchat к геоданным. В разделе „Фильтры“ поставьте галочку, чтобы активировать функцию.

Можно ли ускорить работу приложения

Если Snapchat зависает во время редактирования фото и видео, то ускорить работу программы можно таким способом:

  1. Обновить операционную систему устройства или Snapchat до актуальной версии.
  2. Очистить кэш браузера. В настройках браузера удалите историю посещенных страниц.
  3. Очистить оперативную память и карту памяти устройства.

Если остались какие-то вопросы, напишите нам в комментариях, и мы поможем Вам.

Ссылка на основную публикацию