Содержание
Твиттер, социальная сеть с очень короткими сообщениями, ворвалась в нашу жизнь всего несколько лет назад и стремительно стала невероятно популярной. Уже сотни миллионов твиттерян постоянно «щебечут» в Твиттере, делясь с миром своими мыслями. Этой «эпидемии» оказались подвластны все – от домохозяек до президентов. Тем интереснее (и поучительнее) узнать об истории Твиттера, о его создателях и пути к успеху.
Кто создал Твиттер
В 2006 году в калифорнийской IT-компании Odeo Inc. работал молодой программист Джек Дорси. Odeo занималась разработкой текстовых Интернет-сервисов, поэтому неудивительно, что Джеку рано или поздно и пришла в голову эта идея: сделать очень простой внутренний сервис, который бы давал возможность сотрудникам постоянно, практически в режиме онлайн информировать друзей, где они находятся и чем занимаются.
В то время на свою орбиту выходил блог-сервис LiveJournal, он был открыт всего несколько лет до этого. Джека заинтересовала эта концепция, но он сразу обратил внимание на маленький недостаток Живого Журнала: записи в нём были слишком объёмными, и не позволяли людям быть в онлайне постоянно. Идея, которая пришла в голову Дорси, была простой, как всё гениальное – нужно дать возможность людям публиковать очень короткие сообщения прямо со своих мобильных телефонов, которые всегда при себе. Но длина телефонных SMS-сообщений была ограничена 140 символами. Так и появилось знаменитое ограничение длины записей Твиттера.
Начало истории
Первый прототип нового сервиса, который Джек создал всего за три недели, чтобы продемонстрировать коллегам и руководству Odeo Inc. был запущен 21 марта 2006 года. В этот день, в 20:50 по тихоокеанскому времени, Джек опубликовал первый в истории твит: «Just setting up my twttr». Так было положено начало IT-гиганту, который сейчас стоит миллиарды долларов.
Новый сервис поначалу располагался на доменном имени twttr.com и использовался только сотрудниками компании Odeo. По сути, это была простая внутрикорпоративная утилита, дающая возможность сотрудникам постоянно сообщать друг другу, где они находятся и чем занимаются. Создатели Твиттера, а помимо Джека Дорси к ним ещё принадлежат Эван Уильямс и Биз Стоун, вспоминают, что персонал компании часто просто дурачился в Твиттере; люди ещё плохо понимали, зачем он может быть серьёзно нужен.
Взлет популярности
Летом 2006 года была выпущена первая бета-версия Twitter. К этому времени он насчитывал уже пару сотен зарегистрированных пользователей, и создателям пришлось внедрять систему авторизации и безопасности аккаунтов. В число пользователей сервиса были приглашены не только сотрудники Odeo Inc. но и их друзья, члены семей, а потом и все желающие.
У самой компании Odeo тем временем дела шли всё хуже, люди увольнялись, фирма несла убытки. Осенью 2006 года Джек создал другую компанию, Obvious Corporation, и перевёл туда всю работу над своим детищем. В это же время был куплен домен twitter.com который раньше был занят, и сервис переехал на свой постоянный адрес.
Но настоящий прорыв, по сути второй день рождения Твиттера, случился на фестивале South by Southwest (SXSW), который состоялся в 2007 году. Люди наконец-то раскусили новинку и поняли все её преимущества перед традиционными блогами. В помещениях были установлены большие экраны, на которые в реальном времени транслировались твиты посетителей. Люди азартно делились друг с другом новостями, рассказывали о новых событиях и назначали встречи. Это произвело невероятный эффект. За время проведения фестиваля количество пользователей Твиттера резко возросло и перевалило за 60 тысяч человек. Популярность сервиса рванулась вверх, а Джек Дорси получил свою первую награду. Начиная с этого момента Твиттер обрёл, наконец, известность и начал восхождение к успеху.
Уже к концу 2007 года про Твиттер заговорили во всём мире. К этому времени проект только-только вышел на окупаемость и начал зарабатывать деньги. База пользователей стремительно увеличивалась, и сервис начал испытывать технические трудности – серверы не справлялись с нагрузкой. Такой взлёт оказался для команды Джона неожиданностью. Пришлось срочно наращивать мощности и устранять ошибки в программном обеспечении. Тем не менее, несмотря на множество мелких проблем, Твиттер продолжал завоёвывать мир.
Первый серьезный инвестор
До своего успеха на фестивале SXSW у Твиттера был всего один инвестор, бизнесмен Эван Уильямс, который поверил в идею Джона Дорси. Имено Эвану Уильямсу приписывают изобретение термина «блогер». До знакомства с Дорси он был основателем нескольких высокотехнологичных компаний. В частности, он в качестве программиста выпустил веб-приложение Blogger, инструмент для управления личными Интернет-дневниками. В апреле 2007 года, когда Twitter стал отдельной компанией, он занял в ней пост члена совета директоров, а позже, в 2008 году – генерального директора.
Twitter-бум
Взлёт популярности Твиттера, начавшийся его триумфом на фестивале SXSW, продолжился взрывообразным ростом. По всему миру люди начали заводить себе Твиттер-странички и делиться с миром своими событиями. Например, по итогам 2008 года в Твиттере было зарегистрировано около 3 миллионов пользователей, а к концу 2009 уже 9 миллионов. (При этом известно, что в 2008 году в компании работало всего 8 человек!)
В 2007 году пользователи Твиттера отправляли ежедневно около 5 тысяч твитов. А в 2008 году – уже 300 тысяч! Самые значимые рекорды сервис традиционно устанавливал на различных публичных мероприятиях или во время громких событий. Например, во время Чемпионата мира по футболу 2010 года твиттеряне отправляли почти 3000 твитов в секунду, а 25 июня 2009 года, когда умер Майкл Джексон, пик активности был зафиксирован в районе 100 тысяч твитов в час.
После 2008 года в Твиттере начали заводить свои аккаунты всякие знаменитости. Они разглядели потенциал сервиса как рекламной площадки и начали активно рекламировать себя, публикуя короткие истории своей повседневной жизни. Это, разумеется, тут же привлекло в Твиттер тысячи поклонников, которые начали следить за подробностями жизни своих кумиров, а иногда, если повезёт, и общаться с ними напрямую.
Создатели продолжили активно совершенствовать своё детище. Твиттер регулярно получал полезные дополнения: групповые чаты, RSS-ленты, улучшенный поиск, внедрение хэштегов и так далее. Очень существенным улучшением стала возможность прикреплять фотографии и видеоролики к твитам, это в очередной раз резко подняло популярность площадки. В конце 2011 года компания запустила новый веб-интерфейс и выпустила программные клиенты Твиттера для различных мобильных платформ. Это начинание тут же было подхвачено независимыми разработчиками, которые начали выпускать свои клиенты. Которые иногда по удобству и функциональности даже превосходили клиенты от самой компании Twitter Inc.
Современный Твиттер
7 ноября 2013 года корпорация провела IPO на Нью-Йоркской фондовой бирже. Продажей акций удалось привлечь 1,8 миллиарда долларов инвестиций.
Сейчас Твиттер прочно стал одним из атрибутов современного молодого городского жителя. На начало 2017 года его аудитория составляла 328 миллионов человек. В настоящий момент (середина 2018 года) точных данных пока нет, но можно уверенно утверждать, что ощутимо больше.
Компания Интернет-статистики Alexa Internet оценивает Твиттер как входящий в десятку самых посещаемых сайтов в мире. Точных данных нет, но по оценкам экспертов соцсеть сейчас имеет более 6 миллионов ежемесячных уникальных посетителей.
На сегодняшний день самыми большими аудиториями фолловеров обладают американские «звёзды» шоу-бизнеса Кэти Перри, Джастин Бибер, Рианна, Леди Гага и другие знаменитости. Среди топовых твиттерян не теряются также бывший президент США Барак Обама, и нынешний глава Белого Дома Дональд Трамп. Его активность уже прозвали «твиттер-дипломатией», так как он предпочитает пользоваться своим Твиттером как пресс-службой.
В России самым посещаемым аккаунтом на сегодняшний день остаётся страница Премьер-министра Д.А.Медведева. Вслед за ним, так же, как и в мировом Твиттере, следуют «звёзды» шоу-бизнеса и светских тусовок, популярные раскрученные блогеры и официальные аккаунты некоторых крупных компаний.
Последним на сегодняшний день революционным новшеством Твиттера стало решение об увеличении длины твита со 140 до 280 символов. Это произошло 27 сентября 2017 года. Это решение было воспринято сообществом пользователей неоднозначно. Многие активно критикуют компанию за это нововведение до сих пор. Людям кажется, что с расширением длины сообщений в два раза Твиттер лишился своего уникального духа, своей ауры; что теперь, дескать, нет необходимости формулировать свои мысли кратко, за что сервис многие и ценили.
Однако, по заявлениям представителей компании, такое решение было продуманным и взвешенным: согласно их статистике оказалось, что значительная часть потенциальных пользователей уходит с ресурса, когда понимает, что им не хватает 140 символов, чтобы сполна выразить свои мысли. То есть компания просто хочет расширить свою клиентскую базу, не терять подписчиков.
Нельзя не упомянуть и о критике. Многие, в том числе весьма известные и влиятельные люди постоянно заявляют, что сама идея твиттер-общения является малопродуктивной и даже абсурдной. Люди искренне не понимают, в чём необходимость сообщать всему миру «что у меня сегодня на ужин». Молодёжь привыкает транслировать в Твиттер самые малозначительные подробности своей жизни, становясь зависимыми от такого типа общения.
Что ж, как и всякое социальное явление, общение в Твиттере имеет две стороны, позитивную и негативную. Сервис является безусловно полезной площадкой для оперативной публикации новостей и прекрасным бизнес-инструментом. Судя по всему, в планах у корпорации ещё много новинок, которые мы увидим в скором времени.