«Ошибка 504» при установке приложения ВКонтакте на Андроид

Некоторые пользователи смартфонов сталкиваются со следующей проблемой: не устанавливается ВК на Андроид «Ошибка 504». Возникновение подобного рода сложностей при установке приложения не связанно с самим «ВКонтакте». Ошибка под кодом 504 – «Не удалось установить (скачать) приложение» – возникает при скачивании приложений через Play Market. Столкнувшись с подобной проблемой пользователю ОС Android не стоит огорчаться, так как она легко устраняется и с ней справятся даже неопытные Web-серферы. В описанных ниже инструкциях приведены способы решения возникшей ошибки, следуя которым Вы можете решить проблему, связанную с установкой софта на мобильное устройство Андроид.

Иллюстрация на тему Не устанавливается ВК на Андроид: «Ошибка 504» - способы решения

Способы решения проблемы

Перед тем как мы перейдем к инструкциям по устранению предмета обсуждений, рассмотрим основные причины, по которым возникает данный сбой системы. Итак, к причинам можно отнести:

  • Нестабильное Интернет-подключение, его отсутствие или слишком низкая скорость передачи данных, которая является недостаточной для скачивания приложения или обновления;
  • Сбой в автоматической настройке «Даты и времени» либо неправильно установленный часовой пояс;
  • Некорректно установленное обновление для Маркета, сервисов Google или Android.
  • Устаревший/переполненный кэш, повреждение данных Play Market и его вспомогательных сервисов;
  • Конфликт приложения «ВКонтакте» с другими файлами системы;
  • Отсутствие свободного места на устройстве либо SD-карте для загрузки софта.

На основании приведенных выше причин, а также рекомендаций Google, был составлен перечень способов устранения «ошибки 504».

Способ 1: перезагрузите телефон

В первую очередь, столкнувшись с любым багом на смартфоне, рекомендуется перезагрузить его. Так как сбой может иметь источник во временной памяти устройства, то после его перезапуска он попросту исчезает. В случае, если данный метод не принес желаемых результатов, и приложение «ВКонтакте» так и не установилось на устройство, необходимо перейти к следующему способу.

Способ 2: проверка подключения к интернету

Данный шаг подразумевает проверку наличия и скорости соединения с Интернетом. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Попробуйте открыть любую страницу в браузере, если загрузка происходит медленно или появляется сообщение «gateway time-out», то это говорит о слабой скорости передачи данных;
  • Можно воспользоваться дополнительным софтом. Наиболее популярное приложение для тестирования скорости является Speedtest.net, который юзеры Android могут скачать с Play Market;Иллюстрация на тему Не устанавливается ВК на Андроид: «Ошибка 504» - способы решения
  • Иногда на некоторых смартфонах предусматривается наличие собственной программы проверки качества соединения.

В случае, если проведенный тест показал проблемы с Интернет-подключением, то необходимо выполнить действия, представленные ниже в инструкции:

  1. Вне зависимости от источника подключения его следует отключить с помощью специального ползунка в шторке.
  2. После разрыва соединения с сетью, необходимо подключить Интернет снова.
  3. Перезагрузите Ваш смартфон и проверьте подключение к сети.
  4. Если Вы подключены к Интернету через Wi-Fi переключитесь при возможности на другую точку доступа либо на мобильный интернет, и наоборот.
  5. В случае обнаружения неполадок с определенным способом подключения проверьте исправность роутера, а также обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера.

Способ 3: время и дата

Иногда причиной появления различного рода ошибок является неправильно установленные дата и время системы. В таком случае следует:

  1. Зайдите в меню «Настройки» Вашего смартфона.
  2. Выберете пункт «Дата и время». Иногда данный пункт не отображается сразу, и сначала необходимо выбрать раздел «Расширенные настройки», а уже затем появится пункт «Дата и время».Иллюстрация на тему Не устанавливается ВК на Андроид: «Ошибка 504» - способы решения
  3. В открывшемся окне отключите автоматическую настройку параметров, как показано ниже:
  4. В поля «Дата» и «Время» установите актуальные данные в соответствии с Вашим часовым поясом.Иллюстрация на тему Не устанавливается ВК на Андроид: «Ошибка 504» - способы решения
  5. Осуществите процесс перезапуска системы.

Способ 4: очистка кэша

Что касается пользователей, которые уже используют приложение «ВКонтакте» на своем смартфоне, а теперь лишились такой возможности, необходимо очистить кеш самого приложения. Для этого:

  1. Выполните вход меню «Настройки».
  2. Найдите в списке раздел «Все приложения» и выберите его.
  3. В открывшемся перечне установленного софта найдите приложение социальной сети.
  4. Перейдите на вкладку выбранной программы.
  5. Выберите пункт «Память» и нажав кнопку «Очистить», выберите строки очистки данных и кеша.Иллюстрация на тему Не устанавливается ВК на Андроид: «Ошибка 504» - способы решения
  6. Произведите процесс перезапуска ОС, и проверьте работоспособность программы «ВКонтакте».

В случае, если Вы хотите впервые установить приложение следует проделать аналогичные действия, приведенные выше для следующих программ:

  • Play Market;
  • Google Services Framework;
  • Сервисы Google Play.

Способ 5: удалить обновления

Ошибка 504 может возникнуть после некорректно установленного обновления Google Play Market. В таком случае необходимо «откатить» программу к предыдущему виду:

  1. Войдите в меню «Настройки», а затем в диспетчере приложений – «Все приложения».
  2. Найдите приложение Google Play Market и выберите его.
  3. В открывшемся окне на Android версии 6.0 и новее найдите в верхнем правом углу кнопку меню и нажмите на нее. Затем выберете «Удалить обновления» согласившись с предложением установить исходную версию приложения.Иллюстрация на тему Не устанавливается ВК на Андроид: «Ошибка 504» - способы решения
  4. Произведите перезапуск системы.
  5. После запуска устройства запустите Play Market и попробуйте скачать приложение «ВКонтакте».

Способ 6: восстановление из копии

Если Вы заметили, что ошибка появилась после очередного обновления ОС Android, то целесообразно произвести откат системы до прежней версии. Для этого можно воспользоваться встроенным приложением (если имеется) либо скачать дополнительную утилиту Team Win Recovery Project. Однако есть один нюанс, воспользоваться данным способом смогут те, у кого есть предварительно созданная резервная копия работоспособной версии системы.

Способ 7: работа с картой памяти

В случае, если приложение Play Market установлено на карту памяти, необходимо проверить объем свободного места на ней. Она не должна быть меньше 1 Гб. Если данное требование не удовлетворено, необходимо выполнить следующее:

  1. Освободить место на съёмном носителе, удалив ненужные файлы.
  2. Либо перенесите Маркет в системную память, при условии наличия достаточного места на устройстве.
  3. Перезапустите Ваше устройство и попробуйте снова скачать приложение соцсети ВКонтакте.
Ссылка на основную публикацию