Быстрое подключение приложения модератор ВК

В этой статье речь пойдёт не о человеке, который присматривает за порядком в том или ином сообществе социальной сети Вконтакте, а о программе Модератор ВК. Это инструмент, который облегчает работу живым модераторам. По отзывам владельцев пабликов, без приложения «Модератор Вконтакте» работа по управлению контентом и подписчиками была бы намного сложнее.

Иллюстрация на тему Модератор ВК: подключение, работа, достоинства и недостатки

Описание приложения Модератор ВК

Эта полезная утилита призвана облегчить труд персонала, управляющего сообществами Вконтакте. Основное её предназначение – своевременно информировать администрацию паблика о различных происходящих в нём событиях, а также собирать и систематизировать статистику.

Иногда, особенно если речь идёт о коммерческой группе, бывает очень важно быстро отвечать на комментарии или вопросы, чтобы не потерять клиентов. Можно это делать вручную – просто сидеть весь день на странице, то и дело обновлять её и ждать чьей-нибудь активности. А когда кто-нибудь напишет коммент, сразу отвечать. Это непродуктивно, потому что своё время можно потратить с большей пользой. Если же подключить к сообществу приложение Модератор, то уведомления о событиях будут поступать на емайл, приходить в мессенджер или их можно будет просто услышать.

Посетители могут оставить новый коммент где угодно: под фотографией, опубликованной неделю назад, под прошлогодней записью или давно забытой статьёй. Без приложения отследить всё это будет нереально. А ведь для успешного продвижения очень важно реагировать на любую активность, и Модератор ВК предоставляет такую возможность. Все новые комментарии он собирает на одной странице, и их можно увидеть одним взглядом.

Важно также, что утилита умеет отслеживать спам и предупреждать об этом. Периодически появляющиеся фотографии сомнительного содержания или явная несанкционированная реклама в обсуждениях, всё это должно быстро удаляться, чтобы не раздражать добросовестных подписчиков.

Ещё одна полезная фишка: к приложению можно подключать другие аккаунты. Таким образом, получится организовать совместное управление, назначив для большой группы нескольких модераторов и распределив между ними собственный круг обязанностей. Это отвечает задачам масштабирования бизнеса.

Подключение приложения

Приложение работает внутри сайта ВК. Страница с описанием расположена здесь: https://vk.com/moderator_pub. Там же можно его запустить и приступить к настройке.

Иллюстрация на тему Модератор ВК: подключение, работа, достоинства и недостатки

Сразу после запуска вы увидите страницу, где будет предложено ввести ссылку на паблик, который предполагается отслеживать. Нужно набрать ссылку, убедиться, что ВК правильно её определил (рядом с нею появится аватар группы) и кликнуть кнопку «Далее». Теперь начнётся процесс авторизации сообщества в программе.

Иллюстрация на тему Модератор ВК: подключение, работа, достоинства и недостатки

Прочитайте инструкцию на следующей открывшейся странице. Там предлагается перейти в раздел «Callback API» подключаемого сообщества, скопировать оттуда «Строку, которую должен вернуть сервер» и вставить её в поле. (Если кликнуть на ссылке, то вы сразу перейдёте в нужный раздел, и не придётся долго искать его.)

Иллюстрация на тему Модератор ВК: подключение, работа, достоинства и недостатки

Он откроется в новой вкладке браузера и будет выглядеть примерно так (расположение элементов, показанных на скриншоте, может быть немного другое, просто найдите эту строку).

Иллюстрация на тему Модератор ВК: подключение, работа, достоинства и недостатки

Нужно скопировать в буфер этот цифро-буквенный код, вернуться на ту вкладку браузера, где идёт процесс настройки программы и кликнуть «Далее».

На втором шаге будет предложено скопировать в буфер адрес сервера, который сгенерировался после введения строки из первого шага

Иллюстрация на тему Модератор ВК: подключение, работа, достоинства и недостатки

И вставить его в поле «Адрес сервера» на странице сообщества.

Иллюстрация на тему Модератор ВК: подключение, работа, достоинства и недостатки

То есть происходит как бы обмен ключами между программой и группой. Нажмите кнопку «Подтвердить». Если всё прошло правильно, то вы увидите сообщение «Адрес сервера успешно сохранён».

Иллюстрация на тему Модератор ВК: подключение, работа, достоинства и недостатки

Вернитесь на вкладку программы Модератор и нажмите кнопку «Далее».

Теперь паблик зарегистрирован в программе, и на последнем шаге нужно настроить типы событий, за которыми требуется следить. Это делается в настройках паблика (перейдите на вкладку браузера, где они всё ещё открыты), в пункте «Типы событий».

Иллюстрация на тему Модератор ВК: подключение, работа, достоинства и недостатки

Когда все нужные события отмечены, вернитесь на страницу утилиты и нажмите внизу кнопку «Я поставил галочки». Приложение установлено.

Работа в приложении

Теперь следует сделать тонкую настройку. Так выглядит страница, на которой она производится:

Иллюстрация на тему Модератор ВК: подключение, работа, достоинства и недостатки

Как видите, здесь можно добавить дополнительных администраторов и указать различные каналы оповещения о событиях – звуковые сигналы на сайте, личные сообщения или в мессенджер Телеграм. Кроме того, здесь же настраиваются фильтры событий. После заполнения всех этих параметров настройку можно считать законченной.

Как видите, приложение Модератор ВК крайне полезная штука для владельцев групп, особенно для тех, у кого их несколько или они имеют много подписчиков. Иначе по мере роста посещаемости отслеживать активность вручную становится всё сложнее, а потом и вовсе невозможно.

Ссылка на основную публикацию