Что такое боты для WhatsApp на примере Avinfobot?

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

Программы-помощники, с которыми можно вести диалог путём простого текстового чата, имеются почти во всех мессенджерах. Это направление быстро развивается, потому что боты действительно сильно упрощают жизнь владельцам каналов и пабликов. Мы расскажем об одном из таких роботов – AvinfoBot, который очень полезен для любого автовладельца.

Что такое боты в WhatsApp?

Роботы в мессенджерах, это компьютерные программы, с которыми можно общаться как с живым человеком. До общения голосом здесь пока не дошло, хотя к этому всё идёт. Сейчас пока диалог с ботами ведётся текстовыми сообщениями – вы отправляете им различные запросы, а они вам отвечают. Нет сомнений, что ещё через десяток лет про текстовых ботов никто не вспомнит, все будут общаться голосом.

Какие задачи можно переложить на роботов в чатах того или иного мессенджера? Конечно, рутинные операции, которых при любой деятельности в интернете бывает всегда довольно много.

• Модерирование сообществ. Чем крупнее паблик, чем больше в нём подписчиков, тем больше работы у администраторов. Программы могут следить за порядком в обсуждениях, просматривать ведущиеся беседы и сигнализировать админам, когда требуется вмешательство. А некоторые задачи, например, автоматическое удаление нецензурщины, они могут делать и сами.
• Консультации покупателей и заказчиков. Любой бизнес, ведущийся в интернете, может ощутимо повысить свою привлекательность и сэкономить на живых консультантах. Боты сейчас уже вполне в состоянии общаться с потенциальными заказчиками на обычном человеческом языке. Часто посетители, обратившиеся на горячую линию, могут и не понять, что общались не с живым консультантом, а с компьютерной программой.
• Планирование времени. Ваш персональный робот, живущий в мессенджере, возьмёт на себя работу секретаря. Он распланирует ваш день, согласует мероприятия, никогда не устанет и ничего не забудет.
• Бизнес-ассистенты. Им можно отдать рутинный поиск информации в интернете, обзвон клиентов, создание опросов и емайл-рассылок, и много всего другого.
• Развлекательный контент. Программы могут часами снабжать вас свежими анекдотами и занимательными историями, запас юмора у них никогда не кончится.

Сферы применения чат-ботов расширяются с каждым годом, это вопрос только мастерства программистов. Уже очень скоро будет легче перечислить те области, где боты не используются.

Как создаются боты в WhatsApp?

Удобнее всего создание нового бота организовано в мессенджере Telegram. Там для этого есть специальный инструмент, тоже бот, путём диалога с которым за несколько минут можно создать собственного робота. После этого, правда, его придётся обучить чему-нибудь полезному. Потому что вначале он ничего не умеет. Это обучение является процессом программирования всей логики поведения бота, и это задача нелёгкая, часто доступная только крупным командам разработчиков. Но само его создание организовано предельно просто.

А вот в мессенджере WhatsApp такой лёгкости нет. Создать бота в Ватсапе любому желающему не получится. Здесь отсутствуют удобные инструменты для этого, и вам придётся серьёзно изучать многие интернет-технологии, прежде чем ваш бот хотя бы просто заработает.

В интернете мало информации об этом вопросе. Созданием ботов для WhatsApp занимаются организованные команды программистов, которые выполняют заказы за оплату. Понятно, что ориентируются они в основном на бизнес-задачи, то есть выполняют заказы платёжеспособных клиентов. В целом этот сегмент программирования довольно закрытый. Поэтому если вы хотите попробовать себя в создании ботов, то проще всего начать с Telegram.

О приложении Avinfobot

Яркий пример полезного и функционального бота – приложение AvinfoBot. Он может оказаться незаменимым, когда вы решите купить новый автомобиль.

Программа создаёт полный отчёт о любом автомобиле по его госномеру. Вам нужно сделать следующее:

1. Открыть мессенджер.
2. Найти в поиске бот по его имени AvinfoBot, открыть диалог с ним.
3. В ответ на запрос предоставить госномер машины, её VIN или даже чёткую фотографию, на которой хорошо различим номер.
4. Получить ответ, в котором будет кнопка «Полный отчёт» и кликнуть по ней.

За считанные минуты робот найдёт всю доступную информацию об автомашине и предоставит её вам. Разработчики на своём сайте заявляют, что вы сможете увидеть:

• сколько у автомобиля было владельцев;
• участвовал ли он в авариях и ДТП;
• находился ли он в банковском залоге;
• находился ли он в угоне;
• использовался ли он как такси:
• полный пробег и пройденные ТО;
• полные регистрационные данные автомобиля и история их изменений;
• рыночная стоимость.

В самом деле, масса полезной информации, которая может быть крайне важна перед покупкой.

Как устанавливается Авинфобот на Ватсап

И под конец плохая новость. Этот бот был создан исключительно для мессенджера Telegram. В среде WhatsApp он не работает, и насколько нам известно, до сих пор не появилось ничего похожего.

Программа эта сложная, работающая с многими базами данных, и видимо, переносить её на Ватсап просто нецелесообразно и чересчур затратно. Поэтому, если вы наткнётесь в интернете на объявления «установим AvinfoBot на Ватсап», целесообразно отнестись к таким заявлениям критически. Это могут быть мошенники, распространяющие в WhatsApp вредоносные программы, будьте бдительны.