Почему WhatsApp не работает после обновления?

С целью усовершенствования Ватсап разработчики регулярно работают над обновлением программы. В процессе и после обновления мессенджера пользователи могут столкнуться с некоторыми трудностями. Читайте дальше, чтобы узнать почему мессенджер перестал работать после загрузки обновления, а также какие есть способы решения проблемы.

Иллюстрация на тему Не открывается Ватсап после обновления: какие причины и как исправить

Ошибки при обновлении WhatsApp. Как решить проблему?

Иногда в работе WhatsApp могут возникать баги и сбои. Источниками проблемы могут быть:

  1. Отсутствие интернет-связи. На всякий случай проверьте подключение к сети.
  2. Приложение может вылетать и не открываться из-за загрузки вредоносного или неправильного файла. После загрузки такого файла работа программы временно приостанавливается. Решить проблему поможет техническая служба поддержки Ватсап или обычная перезагрузка программы. Обновлять Ватсап нужно только с официальных источников.
  3. Технический сбой в работе приложения. Если в процессе обновления возникла системная ошибка, пользователь будет проинформирован об этом соответствующим уведомлением. Потребуется немного подождать пока не возобновится работа сервиса.
  4. Прерывание процесса обновления. Во время загрузки файла нельзя выключать телефон или отменять операцию. Для устранения бага повторите процесс обновления. Для этого потребуется сделать резервную копию мессенджера, затем удалить программу с устройства. Дальше загрузите и установите обновленную программу Ватсап с Play Market. Такой способ устранения багов стоит использовать в крайних случаях, когда другим методом решить проблему не получилось.
  5. Недостаточно памяти на смартфоне или планшете. Решение простое — освободите внутреннюю память устройства. В данном случае нужно очистить кэш, а также удалить ненужные программы. После удаления ПО не забудьте перезагрузить устройство. Нужные приложения и мультимедийные и перенесите на SD-карту.

Иллюстрация на тему Не открывается Ватсап после обновления: какие причины и как исправить

Когда произвести обновление не удается вручную, выполните процедуру автоматическим способом. Для этого выполните такие действия:

  • Запустите Play Market.
  • Зайдите в настройки программы.
  • Активируйте опцию „Автоматическое обновление по Wi-Fi“. При использовании данной опции вы не будете тратить мобильный интернет. Загрузка обновления будет происходить только при подключении к wi-fi.

Зачем обновлять WhatsApp

Систематическое обновление Ватсап — залог корректной работы мессенджера. С каждым обновлением программы минимизируется количество ошибок и неисправностей, которые существовали в предыдущих версиях. К преимуществам использования новой версии можно отнести:

  • Надежная защита личных данных пользователя. Разработчики Ватсап в первую очередь стремятся максимально обеспечить безопасность личной информации пользователя. При первых признаках уязвимости кода предпринимаются все возможные меры для ограничения доступа к программе со стороны злоумышленников.
  • Стабильность работы приложения. В обновленном приложении меньшая вероятность возникновения багов. Если вы столкнулись с проблемами при использовании функционала Ватсап, проверьте актуальность используемой версии программы.
  • Расширенные возможности пользователя. Для того, чтобы воспользоваться новыми функциями, необходимо обновить Приложение до последней версии.
  • Возможность всегда быть на связи. Из-за несвоевременного обновления программы, большинство полезных функций могут стать недоступными.

Иллюстрация на тему Не открывается Ватсап после обновления: какие причины и как исправить

Для того, чтобы не пропустить последнюю версию программы проверьте, какая версия установлена на вашем устройстве. Выполните такие действия:

  1. На рабочем столе Андроид-устройства отыщите ярлык Play Market.
  2. Нажмите на него, чтобы запустить.
  3. Слева интерфейса программы расположено меню.
  4. Тапните вкладку „Мои приложения и игры“.
  5. Из списка программ выберите WhatsApp Messenger.
  6. Возле приложения есть кнопка „Обновить“, значит версия программы, которой вы пользуетесь устарела.
  7. Нажмите на нее, чтобы выполнить обновление системы.

Для проверки используемой версии на iPhone необходимо:

  1. На домашнем экране iOS-устройства найти ярлык App Store.
  2. Наличие красного кружка возле иконки свидетельствует о том, что для одной или нескольких программ, установленных на устройстве уже выпущено обновление.
  3. Тапните по ярлыку, чтобы открыть магазин приложений.
  4. Зайдите в раздел „Обновления“.
  5. В перечне приложений отыщите Ватсап.
  6. Если есть обновление, то установите свежую версию мессенджера.

Иллюстрация на тему Не открывается Ватсап после обновления: какие причины и как исправить

Перезагрузка смартфона

Если не открывается приложение Ватсап после обновления, попробуйте перезагрузить мессенджер или устройство. Для того, чтобы перезагрузить программу необходимо:

  • Нажать на сенсорную кнопку, расположенную под экраном устройства.
  • На экране смартфона появятся все открытые приложения.
  • Найдите среди них Ватсап, затем перетяните окно программы вверх либо в сторону.

Для перезагрузки Ватсап можно воспользоваться диспетчером задач.Выполните такую инструкцию:

  • В настройках телефона нажмите на раздел „Приложения“.
  • Найдите программу WhatsApp, затем коснитесь пальцем по названию приложения.
  • В контекстном меню нажмите „Остановить“.
  • Для того, чтобы заново открыть программу нажмите на иконку мессенджера, которая находится на рабочем столе.

Иллюстрация на тему Не открывается Ватсап после обновления: какие причины и как исправить

Для снятия задачи на „яблочном смартфоне“ потребуется выполнить такие действия:

  1. Внизу дисплея iPhone нажмите кнопку „Домой“.
  2. Из перечня запущенных программ выберите Ватсап.
  3. Проведите пальцем вверх по окну приложения, чтобы остановить процесс.

Осуществить перезагрузку мобильного устройства можно следующим способом:

  • Разблокируйте экран смартфона, затем зажмите кнопку питания в течение пяти секунд.
  • Из открывшегося меню выберите пункт „Перезагрузка“ либо „Выключить“.

Иллюстрация на тему Не открывается Ватсап после обновления: какие причины и как исправить

Слабый интернет или его отсутствие

Для обновления мессенджера необходим доступ к сети интернет. Для этого не обязательно иметь сверхскоростной интернет. Если нет подключения, то естественно обновить сервис не удастся. Для проверки связи откройте браузер, в поиске задайте любой запрос. Если страница открывается, значит проблема в другом. В случае возникновения проблем с интернетом:

  • Переключитесь с wi-fi на мобильный интернет.
  • Свяжитесь с провайдером для выяснения причины отсутствия интернет-связи.
  • Проверьте оплату счета за использованный трафик.
Ссылка на основную публикацию