Уведомления WhatsApp: почему не приходят и как их убрать

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

WhatsApp – одно из самых популярных приложений для обмена текстовыми сообщениями, мультимедийными файлами и совершения звонков. Практически каждая активность в программе сопровождается звуковыми уведомлениями. Нередко юзеры сталкиваются с такой проблемой, когда не приходят на телефон оповещения в Ватсап. Читайте дальше, чтобы узнать о возможных причинах неисправности и методах их устранения.

Что делать, если не приходят уведомления WhatsApp

Как правило, при каждом получении нового сообщения в мессенджере на экране смартфона отображается значок оповещения. Когда не приходят уведомления whatsapp, то источниками проблемы могут быть:

• Изменения в настройках программы.
• Отключение опции уведомлений в параметрах мобильного устройства.
• Заполненная оперативная память смартфона.

Настройки Ватсап

Для того, чтобы настроить уведомления в мессенджере потребуется выполнить такие действия:

1. Запустите Ватсап на мобильном устройстве.
2. В меню приложения зайдите в раздел „Настройки“.
3. Далее выберите подраздел „Уведомления“.

Пользователь может установить и настроить уведомления для чатов, групп и звонков. Благодаря функционалу приложения можно:

• Перенастроить важные сообщения на стандартные. Данную опцию поддерживают устройства на базе Андроид 5.0+.
• Деактивировать получение уведомлений.
• Настраивать цвет значка уведомлений.
• Установить или отменить звук вибрации при получении текстовых и аудиосообщений.
• Выбрать звук для оповещений.

Кроме того, пользователь WhatsApp может настроить персональные уведомления для отдельных групп и контактов, изменяя следующие настройки: вибрирование устройства, тип звонка и цвет светового сигнала (если смартфон поддерживает данную опцию). В случае, если оповещения не приходят только от отдельных контактов или групп выполните такие действия:

1. Откройте индивидуальный или групповой чат.
2. Вызовите контекстное меню.
3. Выберите опцию „Индивидуальные уведомления“, затем „Использовать“.

Параметры устройства

Для воспроизведения настроек уведомлений на мобильном устройстве необходимо выполнить следующую процедуру:

1. На рабочем столе устройства нажмите на иконку „шестеренки“, чтобы перейти к настройкам.
2. В разделе „Приложения и уведомления“ нажмите „Недавно отправленные“.
3. Затем „Уведомления приложений“.
4. Выберите из списка Ватсап.
5. Воспроизведите настройки на свое усмотрение.

В подразделе „Недавно отправленные“ доступны такие опции:

• Деактивация оповещений.
• Полное отключение звука.
• Выбор необходимой категории оповещений.
• Удаление ярлыка программы с рабочего стола устройства.
• Просмотр других программ, установленных на смартфоне.
• На смартфонах с ОС Android 8.0+ предусмотрены дополнительные опции для индивидуальной настройки сигналов.

Для активирования и отключения звука воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. В настройках мессенджера отыщите раздел „Уведомления“, затем пункт „Звуки в чате“.
2. Поставьте галочку для включения. Уберите для выключения. Данная опция одновременно применяется как к входящим, так и к исходящим сообщениям.

Нехватка оперативной памяти

Данная проблема наиболее распространена на устаревших моделях смартфонов. Из-за недостаточного количества оперативной памяти устройство не может держать программу в свернутом состоянии. Поэтому, Ватсап закрывается и уведомления не поступают. На телефонах Xiaomi и Meizu предусмотрена опция экономии заряда аккумулятора, из-за этого останавливается работа фоновых программ. Решить проблему поможет закрытие любых процессов на смартфоне, кроме Ватсап.

Функция не беспокоить в WhatsApp

Для максимально удобного использования мессенджера разработчиками предусмотрена опция „Не беспокоить“. Она может потребоваться тогда, когда пользователь занят на работе либо не хочет участвовать в обсуждениях группового чата. Для того, чтобы ее активировать необходимо:

1. Перейдите в раздел „Чаты“.
2. Тапните по названию группы и удержите пальцем в течение нескольких секунд.
3. Вверху экрана устройства выберите иконку с изображением перечёркнутого динамика.
4. Выберите время действия функции: 1 год, 1 час или 8 часов. Напротив „Показывать уведомления“ поставьте или уберите отметку.
5. Для деактивации в Вацапе опции не беспокоить выберите иконку с изображением динамика.