Почему на Ватсапе нет звука? Причины и способы устранения

Ватсап — современный мессенджер, который заслуженно получил высокую популярность среди юзеров благодаря удобному интерфейсу и широкому функционалу. Но в связи с регулярным добавлением новых опций у пользователей начали появляться некоторые проблемы с работой программы. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать если не приходят уведомления Whatsapp, а также как решить проблему со звуком сообщений.

Если не приходят уведомления WhatsApp

Ватсап — комфортный инструмент общения, позволяющий пользователям круглосуточно оставаться на связи со своими родственниками и друзьями. Как правило, совершение звонков и пересылка текстовых сообщений сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Даже после выхода из профиля приложение продолжает функционировать в фоновом режиме. Нередко уведомления WhatsApp попросту не приходят. Источники этой неисправности рассмотрим ниже.

Иллюстрация на тему Почему пропал звук в Ватсапе: несколько причин неисправности

Настройки уведомлений Ватсап

В настройках мессенджера есть специальный пункт, отвечающий за получение уведомлений на смартфон. Для того, чтобы устранить неполадки, связанные с получением уведомлений выполните такие действия:

  1. Откройте Ватсап, затем зайдите в „Настройки“.
  2. Коснитесь раздела „Уведомления“. Здесь оповещения разделены на три вида: чаты, звонки и группы. Следует проверить активацию каждого из них. Выставьте звук уведомлений, если он деактивирован. Для получения поверх приложений сообщений об активности абонентов, включите функцию „Всплывающее окно“.

Если оповещения не приходят только от одного пользователя или группы, перейдите в раздел „Чаты“, коснитесь имени контакта или строки названия группы. Затем тапните по кнопке, расположенную в правом верхнем углу. В списке опций выберите „Включить уведомления“.

Проверяем и настраиваем интернет

Пользователю необходимо проверить есть ли интернет-соединение на устройстве. Для этого осуществите запуск любого браузера, затем введите для поиска запрос. При нормальной загрузке страницы выполните такие действия:

  1. Убедитесь в правильности настройки роутера и точки доступа. При использовании мобильных данных вопрос решается звонком мобильному оператору. Возможно доступ к мессенджеру заблокирован.
  2. Попробуйте переключиться с одной на другую сеть.

При использовании слабого сигнала интернета через мобильные данные попробуйте внести изменения в такие настройки:

  1. Произведите по экрану смартфона свайп сверху вниз, затем коснитесь и удержите в течение двух секунд значок Wi-Fi.
  2. В настройках выберите „Wi-Fi в спящем режиме“.
  3. Активируйте „Не выключать“.

Иллюстрация на тему Почему пропал звук в Ватсапе: несколько причин неисправности

Нехватка оперативной памяти

Данная проблема широко распространена на устаревших моделях мобильных аппаратов. Из-за недостаточного объема свободной памяти устройство не может держать Ватсап в свернутом состоянии. Если работа мессенджера остановлена, то естественно уведомления не приходят. Для того, чтобы не сталкиваться с такими трудностями, всегда закрывайте окна других программ и приложений.

Решение проблем с микрофоном в ВатсАпп

К самым распространенным причинам неисправности микрофона в программе относятся:

  1. Неполадки с микрофоном на смартфоне. Совершите голосовой вызов с телефона на любой номер, спросите собеседника о качестве звука. В случае плохой слышимости, обратитесь сервисный центр для устранения неисправности.
  2. Использование устаревшей версии программы. Произведите обновление мессенджера до последней версии. Если проблема не исчезла, обновите операционную систему устройства.
  3. Микрофон мессенджера конфликтует с микрофоном другого приложения. Перейдите в настройки конфликтующей программы. Уберите отметку в разделе „Голосовая активация“.

Иллюстрация на тему Почему пропал звук в Ватсапе: несколько причин неисправности

Проблемы звука на смартфонах Xiaomi

С целью энергосбережения на смартфонах компании Xiaomi установлена по умолчанию опция блокировки работы сторонних программ в фоновом режиме. Для того, чтобы внести изменения в настройках понадобится:

  1. Нажать в меню устройства раздел „Настройки“, затем „Дополнительные настройки“.
  2. Коснитесь „Батарея“ и „Управление приложениями“.
  3. Из списка выберите ВатсАпп, потом тапните кнопку „Без ограничений“.
  4. Перейдите в пункт „Инструменты“, отыщите „Безопасность“.
  5. Далее „Разрешения“ и „Автозапуск“.
  6. Найдите в перечне Ватсап, затем активируйте опцию автозапуска.
  7. После выполненных действий мессенджер будет работать в норме.
Ссылка на основную публикацию