В какой-то момент пользователь мессенджера может столкнуться с тем, что при отправке изображения другому человеку в чате появляется ошибка. Причина этому может быть самая разная, соответственно, и способы по ее устранению тоже разняться. В этой статье будут даны рекомендации к действиям, которые потребуется произвести для нормализации функции загрузки фото.
Вотсап не загружает фото
Порой при общении с другим пользователем в чат необходимо отправить сообщение с картинкой или, наоборот, скачать ее на свой смартфон для дальнейшего просмотра. Если при выполнении этих операций происходит ошибка, тогда попытайтесь выполнить следующие действия:
- Проверьте интернет-соединение. Часто бывает так, что пользователь попросту забывает включить интернет на своем устройстве, из-за чего часть функций, включая передачу медиафайлов, становится недоступной.
- Настройте дату и время. Как ни странно, но из-за сбитой даты в смартфоне многие приложения могут работать некорректно, поэтому на всякий случай проверьте их верность.
- Освободите место на устройстве. Если ошибка происходит при скачивании фотографии, тогда вполне возможно, что на телефоне не хватает места. Если это так, освободите его через настройки.
- Неисправность SD-карты. Если в приложении выставлен параметр загрузки изображения на внешний накопитель, тогда, возможно, он может быть поврежденным. Чтобы это проверить, попытайтесь скинуть на него другое изображение через компьютер. Если проблемы наблюдаются, можно попробовать отформатировать устройство.
- Недостаточно прав. Иногда смартфон неверно распределяет права на запись, поэтому используя компьютер, проверьте директории на внутреннем и внешнем накопителе устройства.
- Сбои в работе мессенджера. В этом случае стопроцентно поможет переустановка Ватсап. Для этого удалите его и повторно установите через Play Маркет.
Распространённые причины
Выше были разобраны способы решения проблемы с отправкой изображений в WhatsApp, однако причин ее появления намного больше:
- Плохое соединение с интернетом.
- Проблемы в работе приложения.
- Недостаточно памяти на устройстве.
- Неверно заданные параметры приложения.
- Нет прав на запись.
- Неверно заданное время и дата.
Вполне возможно, что причины были перечислены не все, однако, следуя руководству по устранению проблемы, которое было описано ранее, избавится от нее точно получится.