Почему не удаётся установить WhatsApp?

Сегодня WhatsApp занимает лидирующую позицию среди программ, позволяющих обмениваться текстовой перепиской, фото и видео файлами. В процессе инсталляции приложения пользователям нередко приходится сталкиваться с рядом проблем. Читайте дальше, чтобы узнать о распространенных причинах возникновения ошибок и действенных способах их устранения.

Иллюстрация на тему WhatsApp ошибка загрузки, не могу установить Ватсап: причины ошибок

Виды ошибок в WhatsApp

Во время инсталляции и использования Ватсап пользователь может столкнутся с такими багами:

  1. Error №11 — может появляться из-за проблем с сервисами Google Play.
  2. Error № 24 — возникает только на устройствах с устаревшей ОС Андроид и включенным ART.
  3. Error №101 — означает, что нет свободного места на внутреннем накопителе устройства.
  4. Error №403 — появляется при загрузке приложений с Play Market.

Иллюстрация на тему WhatsApp ошибка загрузки, не могу установить Ватсап: причины ошибок

Ошибки установки — возможные причины

Для того, чтобы установить мессенджер на смартфон достаточно инсталлировать приложение с Play Market. Однако, уже на данном этапе у пользователя могут возникнуть неисправности. Причинами багов могут быть:

  • Заполненная память устройства.
  • Отсутствие подключения к сети Интернет.
  • Сбои в работе диспетчера задач.

Способы устранения частых ошибок

Ошибка № 101. При возникновении трудностей с установкой мессенджера изначально стоит проверить объем свободной внутренней памяти устройства. Для корректной работы программы требуется минимум 1 гигабайт свободного пространства. Сам установочный файл Ватсап весит не много, однако для хранения переписки и мультимедийных файлов понадобится дополнительная память. Если память устройства заполнена, удалите ненужные программы и медиафайлы. Ценные ПО, фото и видео перенесите на SD-карту.

Для проверки объема ОЗУ выполните такие действия:

  1. Зайдите в меню настроек смартфона.
  2. Перейдите в раздел „Память“.
  3. Здесь доступна информация об объеме использованной и свободной памяти.

Иллюстрация на тему WhatsApp ошибка загрузки, не могу установить Ватсап: причины ошибок

Ошибка с кодом 24. Данная проблема возникает из-за существования на мобильном телефоне скрытой папки com.whatsapp. Она может появиться после неудачной попытки установки Ватсап. Разработчики мессенджера уже сообщили о существовании такой неисправности Google и теперь она устранена в версии Андроид 4.4.1. Поэтому, чтобы решить проблему с установкой обновите операционную систему мобильного устройства. Препятствовать стабильной работе мессенджера может установленное на устройстве приложение — Task-killer. Специалисты рекомендуют перед установкой Ватсап деактивировать или удалить данную программу. После инсталляции менеджера можно заново загрузить Task-killer.

Для того, чтобы избавиться от ошибки №11 попробуйте перезагрузить мобильный телефон, затем запустить Ватсап. Если устранить неполадку не удалось, необходимо:

  1. На рабочем столе смартфона найдите значок с изображением „шестеренки“, коснитесь его, чтобы перейти к настройкам устройства.
  2. Тапните раздел „Приложения“, затем „Сервисы Google Play“.
  3. Выберите опцию „Остановить“, затем снова произведите запуск.
  4. Зайдите в настройки учетной записи.
  5. Удалите аккаунт, с помощью которого вы авторизовались в Play Market.
  6. Повторите процедуру создания учетной записи.

Иллюстрация на тему WhatsApp ошибка загрузки, не могу установить Ватсап: причины ошибок

Если при попытке загрузить приложение с Play Market на дисплее появляется код 403 решить неисправность поможет автоматическая перезагрузка синхронизации аккаунтов. Процедура заключается в таких действиях:

  1. Зайдите в „Настройки“.
  2. Коснитесь раздела „Аккаунты“ либо „Аккаунты и синхронизация“
  3. Деактивировать синхронизацию в автоматическом режиме.
  4. Произвести перезагрузку смартфона.
  5. Повторите вход в раздел „Аккаунты“ для повторной активации опции.

Одной из самых распространенных причин багов в Ватсап является отсутствие интернет-связи. Естественно без подключения к сети нельзя загрузить, установить, обновить и использовать функции приложения. Прежде чем применить более радикальные методы решения неисправностей, проверьте подключение устройства к сети. Для этого, в поисковике браузера задайте любой запрос. Кроме того, стоит проверить не включен ли режим полета, а также правильность работы мобильных данных при использовании мобильного интернета.

Пользователь мессенджера может столкнутся с такой проблемой, когда при авторизации не приходит уведомление с секретным кодом. В таком случае, понадобится воспользоваться опцией „Позвонить мне“. На указанный номер будет выполнен звонок бота, который продиктует секретную комбинацию цифр. Данный код введите в соответствующее поле ввода.

Иллюстрация на тему WhatsApp ошибка загрузки, не могу установить Ватсап: причины ошибок

Еще одна частая проблема — ошибка при загрузке в ватсап фото, картинки и видео. Такие трудности могут возникнуть по следующим причинам: неправильная установка даты и времени в настройках устройства, медленная скорость интернета и проблемы с картой памяти. Если на иконке приложения отображается неправильное количество полученных сообщений, устранить проблему помогут такие действия:

  • Отправьте с чьего-то номера сообщение себе в аккаунт.
  • Удалите иконку мессенджера с домашнего экрана смартфона, затем заново создайте.
  • Удалите файлы мессенджера в настройках телефона. Зайдите в раздел „Приложения“, потом выберите Ватсап. Нажмите „Стереть данные“. Если проблема осталась, переустановите приложение.
Ссылка на основную публикацию